Previo a la pandemia, algunas instituciones financieras apostaban por ofrecer productos y promociones de acuerdo con el perfil y estilo de vida de sus clientes, pero otras empresas dieron un paso adelante al conocer el perfil del cliente en base a su número de contactos y las aplicaciones que descargan
MÉXICO.- Puede que pienses que tu comportamiento en redes sociales no tiene ningún impacto, pero cada fotografía, historia, publicación, tuit y app descargada importa, ya que es información analizada por instituciones financieras antes de otorgarte un crédito.
Previo a la pandemia, algunas instituciones financieras apostaban por ofrecer productos y promociones de acuerdo con el perfil y estilo de vida de sus clientes, pero otras empresas dieron un paso adelante al conocer el perfil del cliente en base a su número de contactos y las aplicaciones que descargan.
En México, sólo el 33% de los mexicanos tiene un crédito formal, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, pero el número de celulares es de 123.8 millones.
El cofundador y director de producto de Equality, la empresa que analiza los datos de celulares para otorgar créditos, Gerardo Sandoval, comentó que todo lo que tiene tu teléfono refleja tu estilo de vida, así se dan cuenta si tu tendencia es ser pagador o no.
Con el software que poseen, basado en inteligencia artificial, detalló, se analizan 1.3 millones de variables que pasan por modelos predictivos que pueden detectar un posible robo de identidad o las posibilidades que tiene alguien de ser un cliente moroso.
Con el análisis en las redes sociales, se puede conocer información como: Amistades; fotografías; videos; número de “likes” y el tiempo invertido en ellas, entre otros.
Equality promete reducir la morosidad o créditos incobrables entre un 30 y 60%, así como aumentar las ventas un 50% y para garantizar el pago de las deudas, la firma tiene una función que consiste en bloquear el dispositivo móvil.
Con información de Expansión.