Mediante un comunicado, las autoridades revelaron que ya comenzaron con la notificación a los jugadores que puedan tener derecho a una compensación económica por hacer compras no deseadas, resultado de “patrones oscuros y otras prácticas engañosas” de la empresa
WASHINGTON.- La Comisión Federal de Comercio (FTC), anunció el inicio de un proceso de reclamaciones para los usuarios del videojuego “Fortnite”, de Epic Games, por presuntamente llevarlos a hacer “compras no deseadas” mediante “prácticas engañosas”.
La FTC notificará a más de 37 millones de personas mediante correo electrónico | EFE
Mediante un comunicado, las autoridades revelaron que ya comenzaron con la notificación a los jugadores que puedan tener derecho a una compensación económica por hacer compras no deseadas, resultado de “patrones oscuros y otras prácticas engañosas” de la empresa.
La FTC notificará a más de 37 millones de personas mediante correo electrónico, quienes podrían ser elegibles para recibir una compensación y la fecha límite para presentar el reclamo es el 17 de enero de 2024.
En marzo de 2023 el Gobierno estadounidense firmó un acuerdo con Epic Games por el que la compañía pagará 245 millones de dólares que servirán para devolver directamente dinero a los consumidores del videojuego, después de haber admitido recurrir a configuraciones "engañosas" para los usuarios, entre ellos niños y adolescentes, para que se suscribieran y dieran sus datos.
En una denuncia presentada en diciembre de 2022, la FTC alegó que Epic Games implementó una variedad de trucos de diseño destinados a lograr que consumidores de todas las edades realizaran compras no deseadas dentro del juego.
La compañía también facilitó que los niños hicieran compras sin el consentimiento de los padres y bloqueó las cuentas de quienes disputaban con sus bancos cargos no autorizados en la tarjeta de crédito.
En otra demanda paralela, Epic Games también tendrá que pagar 275 millones por violar la privacidad de menores al recopilar información personal a través del juego “Fortnite”. Se trata de la multa más alta impuesta por la violación de la Ley de Protección de Menores en Internet de Estados Unidos.