Los bancos que fueron analizados por la Condusef para el crédito de nómina, representan el 74% de la cartera de crédito, que al mes de noviembre de 2022, fue por un monto de 238 mil millones de pesos
MÉXICO.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), analizó durante el 2022 la información de 8 bancos sobre el crédito de nómina y de ellos 5 reprobaron.
La Condusef reprobó a 8 bancos por el crédito de nómina por diferentes incumplimientos | Hoy Dinero
Los bancos que fueron analizados por la Condusef para el crédito de nómina, representan el 74% de la cartera de crédito, que al mes de noviembre de 2022, fue por un monto de 238 mil millones de pesos.
¿Cuáles fueron los bancos que reprobó la Condusef en el crédito de nómina?
En una primera etapa, se analizan los contratos e información que brindan los bancos a los usuarios, que cumplan con la normatividad aplicable por lo que se solicitan documentos como el contrato de adhesión, carátula, estado de cuenta e información de su página web.
Después se les informa a las entidades financieras las irregularidades detectadas, para que las solventen en un plazo determinado.
En una segunda etapa se analiza qué bancos cumplieron con las observaciones hechas por la Comisión.
En la primera etapa las instituciones financieras que reprobaron son:
- Banca Afirme
- Banco Regional
- Banco Inbursa
- Banco Multiva
- Banca Mifel
Estas instituciones financieras reprobaron, debido a que los documentos y medios que emplearon para ofrecer y comercializar el crédito de nómina, no cumplieron con la normativa en la materia.
En la segunda revisión tres bancos se mantuvieron reprobados, lo que significa que no hicieron los cambios señalados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y estos fueron:
- Banco Inbursa
- Banco Multiva
- Banca Mifel
¿Cuáles fueron las principales causas de incumplimiento de los bancos?
Según la Condusef los principales incumplimientos fueron:
Contrato de ashesión
- No indica la periodicidad y fecha límite de pago
- Las comisiones no son congruentes con lo registrado en el Banco de México
- No establecen la fecha de corte
- Induce a error o confusión en los usuarios
Carátula
- No establece la fecha límite de pago
- No establece la fecha de corte
- No establece el concepto, monto y periodicidad de las comisiones
Estado de cuenta
- No contiene los datos de la Unidad Especializada de atención a usuarios
- No contiene los datos de la Condusef
- La fecha de corte presenta incongruencias contra otros documentos, que son entregados al usuario al momento de la contratación
Página web
- No proporciona información congruente contra el contrato que es entregado al usuario al momento de la contratación
- No proporciona información correspondiente al derecho del usuario de mantener su cuenta de nómina, cuando el patrón determine el cambio de entidad financiera