Anteriormente Ticketmaster tenía la política de que los consumidores debían esperar la cancelación del evento para poder solicitar el reembolso, informó Profeco
MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio a conocer que Ticketmaster reembolsará el valor nominal de un boleto, inmediatamente después de que cambien las fechas de un evento, sin importar las causas.
La actividad económica de Ticketmaster es la comercialización de boletos para espectáculos públicos | Pexels
Anteriormente Ticketmaster tenía la política de que los consumidores debían esperar la cancelación del evento para poder solicitar el reembolso, informó Profeco.
De acuerdo con un comunicado, estos cambios se lograron tras sostener varias reuniones con personal de Profeco, en mesas de trabajo, para responder de manera oportuna a los consumidores.
La actividad económica de Ticketmaster es la comercialización de boletos para espectáculos públicos, destancando los medios electrónicos como uno de sus canales de venta.
Con los cambios en sus políticas de compra y cancelación de Ticketmaster, se favorece a la población consumidora.