La acción colectiva de Profeco contra Interjet se llevó a cabo, precisa la Procuraduría en un comunicado, por diversos motivos como cancelaciones de vuelo, pérdidas de vuelos y conexiones, así como demoras
MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ganó una acción colectiva contra Injerjet, derivado de quejas recibidas entre 2018 a 2020, por lo que 6 mil 317 consumidores se verán beneficiados.
Interjet deberá cubrir un pago de 144 millones, 20 mil 781.33 pesos, que se entregarán a los 7 mil 317 consumidores afectados | Wikimedia Commons
La acción colectiva de Profeco contra Interjet se llevó a cabo, precisa la Procuraduría en un comunicado, por diversos motivos como cancelaciones de vuelo, pérdidas de vuelos y conexiones, así como demoras.
También los consumidores se quejaron de cobros indebidos unilaterales, cambio de itinerario, sin previo aviso y negativa de prestación del servicio.
Interjet deberá pagar más de 144 millones de pesos a consumidores
El 3 de octubre de este año se emitió una sentencia definitiva, donde se condenó a la aerolínea a pagar los daños y perjuicios de los consumidores afectados por el incumplimiento de contrato de prestación de servicio de transporte aéreo de pasajeros, más 20% como bonificación del boleto y 9% del interés legal sobre las cantidades generadas.
Con estos montos, Interjet deberá cubrir un pago de 144 millones, 20 mil 781.33 pesos, que se entregarán a los 7 mil 317 consumidores afectados.
La Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer que los afectados que no se hayan adherido al juicio en la segunda etapa de ejecución de sentencia de la acción colectiva, lo pueden hacer, entre el 24 de octubre de 2022 y hasta el 24 de octubre de 2023.
Los interesados puede comunicarse al teléfono 55 5625 6700, extensiones 11773, 11180 o 11123, o pueden consultar los requisitos en este sitio web.