Empresas consideran el retorno a lo presencial motivadas por la colaboración, la cultura organizacional y desafíos del teletrabajo; pero enfrentan el riesgo de limitar oportunidades y deteriorar la experiencia laboral
MÉXICO.- El año 2024 se vislumbra como un periodo clave para el trabajo remoto, donde las empresas evalúan el regreso a un modelo presencial, según datos de la encuesta CEO Outlook 2023 de KPMG.
El 2024 marca un periodo de decisión para las empresas en cuanto al modelo de trabajo. Aunque el retorno a lo presencial se presenta como una tendencia predominante, la flexibilidad y la adaptabilidad serán clave para encontrar un equilibrio que asegure la productividad y la satisfacción laboral en el cambiante panorama laboral actual. |
A nivel global, el 64% de los directores generales prevén el retorno al esquema laboral previo a la pandemia en los próximos tres años.
Motivos para el Retorno a lo Presencial: Desafíos y Beneficios
Los impulsos para el retorno a la oficina son variados, desde el rescate de relaciones interpersonales y la promoción de la creatividad, hasta malas experiencias con el trabajo remoto.
Según el Estudio de remuneración 2024 de Robert Walters, cuatro factores motivan a las empresas a volver a los espacios físicos:
Colaboración y Creatividad: Se percibe que los entornos presenciales facilitan la colaboración y la creatividad mediante el contacto directo y la interacción cara a cara.
Cultura Organizacional: La cohesión de los empleados se ve como un desafío mayor en un trabajo completamente remoto, y algunas empresas consideran que lo presencial fortalece las relaciones entre colegas y refuerza los valores del negocio.
Seguridad y Confidencialidad: En sectores con riesgos de manejo de datos, el retorno a las oficinas se valora para garantizar la protección de información confidencial.
Desempeño y Productividad: Experiencias de bajo rendimiento y productividad, posiblemente ligadas a implementaciones deficientes del trabajo remoto, han llevado a la percepción de que lo presencial impulsa un mejor desempeño.
Retos y Consideraciones para el Futuro del Trabajo
El retorno a lo presencial puede tener impactos negativos, como el cierre de oportunidades laborales para aquellos que no viven en grandes urbes y un deterioro en la experiencia del empleado.
A pesar de estos desafíos, la decisión de poner fin al trabajo remoto sin considerar las preferencias de los colaboradores puede resultar en insatisfacción laboral y una mayor rotación.
Olivia Segura, socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión de Talento de KPMG México, destaca que el trabajo remoto ha ampliado las oportunidades para quienes no residen en grandes urbes y advierte sobre el riesgo de limitar el avance en movilidad social.
La Perspectiva de las Empresas y Recomendaciones para un Modelo Híbrido
A pesar del retorno a lo presencial, las empresas planean mantener modelos híbridos. Según la "Encuesta Termómetro" de Mercer, las políticas de teletrabajo permitirán, en promedio, dos días fuera de la oficina.
Para fomentar la presencialidad, las compañías implementan horarios flexibles, remodelación de espacios de trabajo, actividades para fomentar el retorno, y servicios de snacks y bebidas.
La firma de reclutamiento Robert Walters destaca la importancia de una evaluación interna y escuchar activamente a los empleados. Propone un enfoque flexible que combine trabajo remoto y presencial para satisfacer las necesidades tanto de la empresa como de sus colaboradores, promoviendo la productividad y la satisfacción laboral.
La Importancia de la Flexibilidad y la Evaluación Continua
El 2024 marca un periodo de decisión para las empresas en cuanto al modelo de trabajo. Aunque el retorno a lo presencial se presenta como una tendencia predominante, la flexibilidad y la adaptabilidad serán clave para encontrar un equilibrio que asegure la productividad y la satisfacción laboral en el cambiante panorama laboral actual.