CFE: Así puedes solicitar la devolución del dinero que dejaste en garantía

Cuando los clientes no tienen buen historial de pago se les solicita el depósito, el cual posteriormente puede devolverse, pero hay ciertos requisitos con los que se deben cumplir

MÉXICO.- Cuando se contrata el servicio de energía, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) solicita un depósito de garantía, que debe cubrir al menos un mes de consumo.
 

Cuando los clientes no tienen buen historial de pago se les solicita el depósito, el cual posteriormente puede devolverse, pero hay ciertos requisitos con los que se deben cumplir.
 

¿Cómo solicitar la devolución del dinero del depósito de la CFE?
 

De acuerdo con información de la CFE, una vez que el cliente realice el finiquito de su servicio de energía eléctrica, podrá solicitar la devolución del monto de garantía, pero debe cumplir con los siguientes requisitos:
 

1. Llenar la solicitud de devolución del depósito de garantía
    
2. Las personas físicas deben presentar copia de identificación oficial vigente y en caso de no ser el titular, se deberá presentar carta poder, que incluya dos testigos y copia de identificación oficial vigente del otorgante, del tramitador y de los testigos
    
3. Las personas morales deberán presentar copia de identificación oficial vigente del apoderado legal y copia del poder notarial vigente para actos de administración
    
4. Deberá entregar el comprobante legible de pago del depósito en garantía original o copia del comprobante del mismo preferentemente
    
5. La CFE precisó que en los casos donde la devolución sea mayor a 2 mil pesos, se deberá anexar a la solicitud de devolución, el documento que confirme los datos de la cuenta bancaria del cliente, como puede ser la carátula del estado de cuenta o la aplicación de la institución bancaria en la que se visualice la clabe interbancaria
    

¿En cuánto tiempo se te hace la devolución del depósito y dónde se hace el trámite?
 

El plazo para recibir el monto dejado como depósito, según la CFE, es de 15 días naturales y el trámite se realiza a través de la atención en ventanilla en un Centro de Atención a Clientes.