La Procuraduría Federal del Consumidor insta a revisión y reemplazo de bieletas de dirección en modelos específicos; Nissan anuncia acciones y medios de contacto
MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Economía han emitido una alerta de revisión para los propietarios de vehículos Nissan Sentra de los años 2020, 2012 y 2022. La advertencia se centra en posibles fallas en la suspensión delantera, específicamente en el área de las bieletas de dirección.
Se recomienda a los propietarios de vehículos Nissan Sentra de los años mencionados estar atentos a las comunicaciones de la empresa y tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus automóviles. | Nissan
Según la alerta rápida publicada en la cuenta de Twitter de Profeco, los modelos afectados presentan una falla que puede provocar una sobrecarga de fuerza en las bieletas, especialmente ante el impacto generado por la caída en un bache.
Este problema podría resultar en la deformación del área afectada, comprometiendo la capacidad del conductor para dirigir el vehículo.
Para abordar este problema, la empresa NISSAN MEXICANA S.A. de C.V. ha propuesto las siguientes acciones, que entrarán en vigencia a partir de marzo de 2024:
Contactar a los consumidores afectados mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y cartas dirigidas a domicilios, según la información de contacto disponible para Nissan.
Informar sobre el llamado a revisión en la página oficial de Nissan:
Anunciar a los propietarios la necesidad de verificar el número de serie de su vehículo en la página de Nissan o con los distribuidores autorizados para confirmar su inclusión en el llamado a revisión. Posteriormente, deberán agendar una cita en los distribuidores autorizados Nissan para el reemplazo del componente.
En caso de que tu vehículo esté involucrado en la alerta, NISSAN MEXICANA S.A. DE C.V. ha puesto a disposición varios medios de contacto:
- Teléfono: 800 9 NISSAN (647726)
- E-mail: contacto.nissan@nissan.com.mx
- Sitio oficial: https://www.nissan.com.mx/
- Llamado a revisión directo: https://www.nissan.com.mx/duenos-nissan/respaldo-nissan/llamados-a-revision.html
Se recomienda a los propietarios de vehículos Nissan Sentra de los años mencionados estar atentos a las comunicaciones de la empresa y tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus automóviles.